Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA
Última actualización: 23 de junio de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
El presente sitio web, www.bellaflor.es (en adelante, "la Tienda"), es una plataforma de comercio electrónico destinada a la venta de productos de belleza.
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, los usuarios podrán contactar a través del correo electrónico:
Email: info@bellaflor.es
2. OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la Tienda, así como la compra de productos ofrecidos a través de la misma.
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones por parte del cliente.
3. USUARIOS
El acceso y uso de la Tienda atribuye la condición de usuario y supone la aceptación de los presentes términos.
El usuario declara ser mayor de 18 años o disponer de autorización legal suficiente para realizar compras a través de la Tienda.
4. PRODUCTOS
La Tienda comercializa productos de belleza y cuidado personal.
Se realizan esfuerzos razonables para mostrar con la mayor exactitud posible las características, imágenes y descripciones de los productos. No obstante, pueden existir pequeñas variaciones derivadas de la visualización en diferentes dispositivos.
5. PRECIOS
Todos los precios mostrados en la Tienda se expresan en euros (€).
Los precios incluirán los impuestos aplicables cuando así lo exija la legislación vigente.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán de forma separada antes de la confirmación definitiva del pedido.
6. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el usuario deberá:
-
Seleccionar los productos deseados.
-
Añadirlos al carrito de compra.
-
Facilitar los datos requeridos para el envío y facturación.
-
Seleccionar el método de pago disponible.
-
Confirmar el pedido.
Una vez completado el proceso, el cliente recibirá una confirmación de compra por correo electrónico.
7. FORMAS DE PAGO
La Tienda podrá ofrecer diferentes métodos de pago seguros.
La compra no se considerará finalizada hasta que el pago haya sido correctamente autorizado y recibido.
8. ENVÍOS
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son orientativos y podrán variar por causas ajenas a la Tienda, como incidencias logísticas o fuerza mayor.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa de consumo aplicable, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para ejercer dicho derecho deberá comunicarlo mediante correo electrónico a:
Los productos deberán devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
Por razones de higiene y protección de la salud, podrán quedar excluidos del derecho de desistimiento aquellos productos desprecintados que no sean aptos para ser devueltos una vez abiertos.
10. DEVOLUCIONES Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si el producto recibido presentara defectos o no se correspondiera con el pedido realizado, el cliente deberá comunicarlo a la mayor brevedad posible a través del correo electrónico indicado.
La Tienda procederá, según corresponda, a la sustitución, reparación, reembolso o solución legalmente aplicable.
11. RESPONSABILIDAD
La Tienda no será responsable de:
-
Interrupciones temporales del servicio.
-
Errores derivados de causas ajenas a su control.
-
Daños producidos por un uso indebido de los productos adquiridos.
La responsabilidad máxima de la Tienda quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el pedido correspondiente.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos y elementos gráficos, son propiedad de la Tienda o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.
13. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad publicada en la Tienda y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
14. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
La Tienda se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones.
Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios aplicable.